1. DATOS IDENTIFICATIVOS DEL RESPONSABLE DEL SITIO WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, se le informa que:
La denominación social es MK HEALTH LLC, A SERIES OF OTOCO BASE DE LLC, (en adelante, MK HEALTH LLC) cuyos datos son:
Número federal de identificación fiscal (EIN): 32-0784897
Dirección:
131 Continental Drive Suite 305
Newark
New Castle
Delaware 19713
United States
Correo electrónico: info@martakaizen.com
La principal actividad social es ofrecer servicios de coaching de salud.
2. OBJETO DE LAS CONDICIONES
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos ofrecida por parte de MK HEALTH LLC a través de su sitio web https://martakaizen.com/
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que MK HEALTH LLC se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones de contratación así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
3. INTERVINIENTES.
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://martakaizen.com/
El proceso de contratación electrónica a través del sitio web https://martakaizen.com/ será realizado entre el “Cliente” y “MK HEALTH LLC».
Tendrán la consideración de “Cliente” del sitio web aquellos consumidores que sean personas físicas, que se registren mediante el formulario establecido rellenando sus datos de email y hayan realizado el pago correspondiente para tener acceso a la formación contratada.
4. DERECHO DE EXCLUSIÓN
MK HEALTH LLC se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes Condiciones de contratación.
5. DESTINATARIOS
Este producto está destinado a todos aquellas personas que requieran mejorar su salud a través del coaching.
6. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA
6.1 Productos ofrecidos a través de la web.
El proceso de contratación electrónica es la misma para todos los productos:
Primera Fase. El usuario tras ser informado vía correo, procederá al carrito de venta para realizar el pago indicado en ella y la aceptación de las condiciones presentes.
Segunda Fase: El usuario procederá a rellenar los datos solicitados, en este caso, correo eletrónico y los datos de pago (tarjeta de crédito o débito).
Tercera Fase: El usuario recibirá dos correos electrónicos. Primero, un correo con los detalles e instrucciones para crear su usuario y contraseña en la plataforma https://kaizen.martakaizen.com y, segundo, un correo de bienvenida con un enlace directo al producto comprado.
7. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO
7.2. Formas de Pago
El pago se efectuará a través de https://kaizen.martakaizen.com/ por cualquiera de los siguientes medios:
TARJETA BANCARIA DE DÉBITO O CRÉDITO.
Como plataforma de pago o lo que comúnmente se conoce como carrito que sirve para acceder al pago del mismo, se realizará mediante Stripe para los pagos mediante tarjeta bancaria.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
MK HEALTH LLC por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de MK HEALTH LLC o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
Cualquier uso no autorizado previamente por MK HEALTH LLC, será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.
Quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de MK HEALTH LLC.
El CLIENTE se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de MK HEALTH LLC. Podrá visualizar únicamente los elementos de la web sin posibilidad de imprimirlos, copiarlos, descargarlos o almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico. El USUARIO deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de MK HEALTH LLC.
8.1 Prohibición de las denominadas CONJUNTAS o PIRATERÍA
¿Qué son las llamadas conjuntas?
Nos encontramos ante una práctica ilegal realizada por varias personas que se agrupan para adquirir un servicio o producto digital con el fin de costes en el precio final. En este caso consistiría en la realización del pago por una sola persona del producto formativo online, pero cuyo acceso facilitaría al resto de personas que han realizado esta práctica, accediendo al mismo varias personas con la misma contraseña y email.
Recordamos que queda terminantemente prohibido compartir la licencia para uso con más personas, cada licencia es personal e intransferible reservándonos cuantas acciones civiles y penales nos asistan en aras de salvaguardar nuestros derechos, todo ello bajo apercibimiento de incurrir en un delito contra la propiedad intelectual del art. 270 y del Código Penal con penas de prisión de hasta 4 años.
9. DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tal y como establece el Artículo 103 del Real decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “TRLGDCU”) en cuanto a las excepciones al derecho de desistimiento, se recoge que “El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: […] m) El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento.”
Asimismo, la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo de 25 de octubre de 2011 sobre los derechos de los consumidores en su considerando (19) establece que: “Por contenido digital deben entenderse los datos producidos y suministrados en formato digital, como programas, aplicaciones, juegos, música, vídeos o textos informáticos independientemente de si se accede a ellos a través de descarga o emisión en tiempo real, de un soporte material o por otros medios.”
Una vez realizada la compra, sólo habrá derecho al desistimiento, es decir, se devolverá el dinero o anulará la compra, bajo las siguientes condiciones:
Una vez realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero ni anulará la compra, por ser un producto digital, sin soporte material, de acceso inmediato y por haber sido informado previamente al comprador de sobre dicha condición.
En el momento de pulsar el botón de compra el cliente declara estar de acuerdo con los términos y condiciones, lo cual se entenderá como aceptación a renunciar a la devolución de cualquier importe después de la compra.
El desconocimiento de estos términos no dará derecho al alumno de exigir devolución alguna del pago realizado.
10. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES
MK HEALTH LLC no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://martakaizen.com/ o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
11. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Toda información proporcionada durante el proceso de contratación será almacenada por MK HEALTH LLC en su calidad de responsable del tratamiento.
Del mismo modo, y salvo que el cliente haya mostrado su oposición expresa, el usuario consiente expresamente el tratamiento de sus datos personales para remitir información de interés, novedades y ofertas sobre los productos y servicios a través de cualquier medio, incluyendo correo electrónico.
Para darse de baja de envíos de comunicaciones publicitarias puede hacerlo enviando un correo electrónico a legal@martakaizen.com
Podrás dirigir tus comunicaciones y ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición a través de correo postal a 131 Continental Drive Suite 305 Newark New Castle Delaware 19713, o al correo electrónico: legal@martakaizen.com junto con prueba válida en derecho, como fotocopia del D.N.I. o equivalente, indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.
El cliente consiente el tratamiento de sus datos personales así como a que otros usuarios de la plataforma puedan conectar entre ellos mismos y ver determinada información que se realizará de forma pública.
Tal y como se refleja en la política de protección de datos, se realizarán decisiones automatizadas.
El Responsable del Tratamiento también puede usar un sistema de decisiones automatizado para recopilar y procesar su información para mejorar los Servicios y desarrollar nuevas funciones, así como mejorar la experiencia y creación de bots de ayuda, por ejemplo, para la asignación de tutor, o análisis de las palabras, frases y determinados aspectos que escriban los clientes en foros y en mensajes privados.
Asimismo, se utilizará este sistema de decisiones para hacer un control de palabras clave y de links maliciosos o que van en contra a la política de la empresa dentro de sus conversaciones, sean públicas o privadas. Por ejemplo: en caso de utilización de palabras como «robo, estafa, denuncia» y otras palabras malsonantes, o en caso de compartir enlaces de páginas contra la plataforma, con el fin de detectar prácticas prohibidas por las condiciones de la empresa.
12. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO
La disolución del contrato de servicios puede ocurrir en cualquier momento por cualquiera de las dos partes.
No estás obligado a condiciones de permanencia con MK HEALTH LLC si no estás satisfecho con nuestro servicio.
MK HEALTH LLC puede terminar o suspender cualquier y todos los Servicios contratados con MK HEALTH LLC inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, en caso de que tú no cumplas con las condiciones aquí expuestas.
A la disolución del contrato, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente.
Serán causas de disolución de contrato:
La falsedad, en todo o en parte, de los datos suministrados en el proceso de contratación de cualquier servicio.
Alterar, eludir, realizar ingeniería inversa, descompilar, desmontar o alterar de ningún modo de la tecnología de seguridad aportada por MK HEALTH LLC.
También los casos de abuso de los servicios de soporte por el requerimiento de más horas de las establecidas en el contrato.
Opiniones falsas e infundadas con ánimo de desprestigiar al titular de los productos o servicios adquiridos.
La utilización de la plataforma (https://kaizen.martakaizen.com) donde se encuentra alojada la formación, de sus canales de comunicación, network o vínculos para fines ajenos a su propio objeto.
La realización de acciones, conductas o comunicaciones que puedan afectar directa o indirectamente, a la imagen o buen nombre de https://martakaizen.com/ o que, de cualquier modo, pueda inducir a error de terceros sobre la calidad o legitimidad de los servicios ofertados y/o prestados por la https://martakaizen.com/
Cualquier incumplimiento establecido a lo largo de las condiciones.
https://martakaizen.com/ se reserva el derecho a la expulsión del usuario si este no cumple con este apartado, controlando de la siguiente forma que el usuario no lleve a cabo malas prácticas con su acceso:1. La plataforma https://kaizen.martakaizen.com/ hará un bloqueo automático del usuario si se supera el número de dispositivos permitidos, siendo éste más de 2 dispositivos. 2. La plataforma https://kaizen.martakaizen.com/ hará un bloqueo automático del usuario si detecta que se ha conectado en distintas ciudades o países al mismo tiempo, o en países diferentes en un plazo de tiempo demasiado corto.
La disolución implica la pérdida de sus derechos sobre el servicio contratado.
13. IDIOMA
El idioma de las presentes condiciones y de la página web es en Español (España).
14. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
La relación entre MK HEALTH LLC y el CLIENTE se regirá por la normativa española vigente y cualquier controversia se someterá a los Juzgados y tribunales de Delaware, salvo que la Ley aplicable disponga otra cosa.
Condiciones de Contratación revisadas a 20/9/2024.